Le Società Assicuratrici, alla luce delle mutate esigenze del mercato, hanno ravvisato la necessità di adeguarsi   alla maggior coscienza del consumatore, mettendo in essere, all’uopo, tutti gli accorgimenti necessari ad ottenere un’ottimizzazione della gestione dei sinistri, quali la riduzione dei tempi ed un miglioramento della customer satisfaction, pur rispettando i costi medi previsti.
Anche gli studi peritali, in conseguenza di tale ottica di miglioramento, si adeguano e si interfacciano a tale politica “riconfigurandosi”, nell’intento di curare al meglio i danni, sia sotto il profilo tecnico che nei rapporti intercorrenti con l’Assicurato – Cliente – Mandante.